FAQ

Häufig gestellte Fragen

Anreise – wie komme ich am besten zur ÖVB-Arena?
Die ÖVB-Arena ist nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Bremen entfernt. Wir empfehlen daher allen, die aus dem Stadtgebiet und der näheren Umgebung kommen, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen.

Wer mit dem Auto nach Bremen kommt, den dirigiert ein elektronisches Verkehrsleitsystem schnell und sicher zur Bürgerweide. Dort können Sie wählen zwischen dem Parkhaus mit 350 Stellplätzen oder einem Parkplatz auf der Bürgerweide, die Raum für 2.500 Fahrzeuge bietet.
Einlass – was muss ich beachten, um unkompliziert reinzukommen?
Für die Organisation des Einlasses ist das jeweilige Tour- bzw. Produktionsmanagement zuständig. Dieses übernimmt auch das Briefing des Ordnungsdienstes. Die Mitarbeiter sind um einen schnellen, unkomplizierten und sicheren Einlass bemüht.

Rucksäcke und Taschen, die ein größeres Format als DIN A4 (21,0 x 29,7 cm) haben, dürfen leider nicht mit in die ÖVB-Arena und Halle 7 genommen werden. Eine kostenlose Aufbewahrung ist nicht möglich. In einem Container vor dem Haupteingang der ÖVB-Arena können große Taschen für je 2 Euro abgegeben werden.
Fahrstuhl – wo finde ich den Fahrtstuhl?
Ein Fahrstuhl befindet sich im Erdgeschoss der ÖVB-Arena auf der Nordseite des Foyers (Richtung Bürgerpark).
Fundsachen – an wen wende ich mich, wenn ich etwas verloren habe?
Alle Fundsachen und Jacken, die nicht an den Garderoben abgeholt wurden, sammeln wir nach jeder Veranstaltung zunächst an der Zentrale der Halle 7 (Findorffstraße 101).

Am besten erkundigen Sie sich vorab telefonisch unter +49 (0)421 3505-0, ob Ihre verlorenen Gegenstände gefunden und hinterlegt worden sind. Die Zentrale ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr besetzt.

Nach wenigen Tagen werden nicht abgeholte Gegenstände an das zentrale Fundamt Bremen (Stresemannstraße 48) weitergegeben.
Garderobe – wo finde ich die Garderoben?
Auf der Nord- und Südseite der ÖVB-Arena befinden sich die Garderoben, bei Großveranstaltungen auch auf dem Oberdeck (2. Etage, Foyer).

Sollte in einer Garderobe keine Kapazitäten mehr zur Verfügung stehen, zeigt Ihnen das Servicepersonal weitere Abgabemöglichkeiten.
Gegenstände – was darf ich nicht in die ÖVB-Arena mitnehmen?
In unserer Hausordnung ist festgehalten, welche Gegenstände in der ÖVB-Arena verboten sind: Hausordnung.

Darüber hinaus können ergänzende Verbote durch das jeweilige Tour- bzw. Produktionsmanagement erteilt werden.
Lautstärke – was kann ich tun, wenn es mir zu laut ist?
Lautstärke, Bühnenaufbau und Lightshow – all das organisieren die jeweiligen Produktionen für Sie. Wir haben keinen Einfluss darauf. Sollte es doch einmal zu laut sein, können Sie am Infoschalter im Foyer der ÖVB-Arena Ohrstöpsel erwerben.
Lüftung – an wen wende ich mich, wenn die Luft schlecht ist?
Warme Luft steigt nach oben, deshalb kann es manchmal zu Temperaturschwankungen kommen. Sagen Sie bitte dem nächsten Ordner Bescheid – wenn wir das wissen, können wir die Lüftungsanlage höher drehen.
Parkplätze – was sollte ich beachten, wenn ich mit dem Auto komme?
Besuchern der ÖVB-Arena stehen ein Parkhaus mit 350 Stellplätzen sowie die Bürgerweide mit Platz für 2.500 Fahrzeuge zur Verfügung. Informationen zu den Tarifen gibt es auf der Website der BREPARK, dem Betreiber der Parkflächen: www.brepark.de/parken/parkplaetze/buergerweide.

Bei Großveranstaltungen mit bis zu 14.000 Besuchern kann es nach Veranstaltungsende zu Verzögerungen bei der Abfahrt vom Parkplatz kommen. Generell empfehlen wir, die Ausfahrt durch den Messetunnel Richtung Hollerallee zu nehmen, da dort die Schranken erfahrungsmäßig nach Veranstaltungsende offen stehen.

ACHTUNG: Bei Großveranstaltungen auf dem Gelände der Bürgerweide (z. B. Osterwiese im März / April oder Freimarkt im Oktober) stehen wenige bis gar keine Parkplätze auf der Fläche zur Verfügung. In diesem Zeitraum empfehlen wir, die Anreise rechtzeitig zu planen und nach Möglichkeit auf die öffentlichen Verkehrsmittel auszuweichen. Wer auf die Anreise mit dem Auto angewiesen ist, sollte auf das Messeparkhaus an der Hollerallee oder die Parkflächen am Universitätsgelände ausweichen. Von der Universität fahren die Besucher mit der Straßenbahnlinie 6 bis zur Haltestelle „Blumenthalstraße“.
Rollstuhlfahrer – wie komme ich barrierefrei in die ÖVB-Arena?
Es gibt spezielle Tickets für Rollstuhlfahrer, über die Sie sich bei den jeweiligen Vorverkaufsstellen informieren können.

Einen Fahrstuhl finden Sie im Erdgeschoss des Foyers auf der Nordseite der ÖVB-Arena (Richtung Bürgerpark).

Rollstuhlgerechte sanitäre Einrichtungen befinden sich im Erdgeschoss des Foyers, gleich links neben der Rolltreppe. Die Besuchertoiletten sind durch Hinweisschilder kenntlich gemacht und mit einer Euro-WC-Schließung für öffentliche Behindertentoiletten versehen.
Sichtbehinderung – an wen wende ich mich, wenn mein Blick versperrt ist?
Manche Sitzplätze sind produktionsbedingt sichtbehindert – das ergibt sich manchmal erst im Aufbau. Betroffene Besucher haben die Möglichkeit, das Personal vor Ort anzusprechen und um einen anderen Platz zu bitten. In der Regel hält der Veranstalter extra Plätze dafür vor.

Sitzplätze – was kann ich tun, wenn ich mehr Platz möchte?
Die Sitzplätze in der ÖVB-Arena entsprechen den Baunormen für Veranstaltungsstätten. Falls Sie mehr Platz brauchen oder wollen, beachten Sie bei der Ticketbuchung den Plan.

TIPP: Bei bestuhlten Veranstaltungen haben Sie auf den Stühlen im Innenraum mehr Platz als in den Rängen.
Taschen – sind Taschen in der ÖVB-Arena verboten?
Was viele Tourneeveranstalter für ihre Veranstaltungen beschlossen haben, gilt ausnahmslos auch für alle Events in der ÖVB-Arena – sei es für Sport, Entertainment, Konzerte oder Shows: Rucksäcke und Taschen, die ein größeres Format als DIN A4 (21,0 x 29,7 cm) haben, müssen draußen bleiben – am besten gleich ganz zu Hause, denn eine kostenlose Aufbewahrung ist nicht möglich.

In einem Container vor dem Haupteingang der ÖVB-Arena können große Taschen für je 2 Euro abgegeben werden.
Tickets & Preise – wo finde ich Informationen dazu?
Informationen zu anstehenden Veranstaltungen und Ticket-Links finden Sie im Eventbereich: www.oevb-arena.de/events
Toiletten – wo finde ich die?
Der kürzeste Weg ist nicht immer der Beste: Die ÖVB-Arena hat sowohl im Haupt- und Westfoyer als auch auf der Nord- und Südseite mehrere Besuchertoiletten. Am besten folgen Sie den Hinweisschildern oder erkundigen sich bei den Ordnern.

Am Infostand im Foyer der ÖVB-Arena bekommen Sie bei Bedarf auch einen Übersichtsplan mit allen wichtigen Standorten (z. B. Toiletten, Fahrstuhl). Rollstuhlgerechte sanitäre Einrichtungen befinden sich im Erdgeschoss des Foyers, gleich links neben der Rolltreppe. Die Besuchertoiletten sind durch Hinweisschilder gekennzeichnet und mit einer Euro-WC-Schließung für öffentliche Behindertentoiletten versehen.
Weiteres – an wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage habe?
Bei Problemen vor, während oder nach der Veranstaltung wenden Sie sich immer gerne direkt an die Ordner oder unser Servicepersonal. Nur so können wir schnell reagieren und Ihnen ein bestmögliches Erlebnis in der ÖVB-Arena bieten. Bei Fragen und Problemen können Sie sich gerne auch an unserem Infostand im Foyer der ÖVB-Arena (nach dem Eingang links) melden. Dort bekommen Sie bei Bedarf auch einen Übersichtsplan mit allen wichtigen Standorten (z. B. Fahrstuhl, Aufgängen, Besuchertoiletten).
 

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Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise.
 
 

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Die personenbezogenen Daten werden auf Basis der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zweckgebunden für die Durchführung des Gewinnspiels durch die

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28215 Bremen
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Tel. +49 (0)421 3505-0
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Informationen der ÖVB-Arena – M3B GmbH zum Datenschutz nach Art. 13 und Art. 14 der EU-Datenschutzgrundverordnung können unter www.m3b-bremen.de/eu-dsgvo eingesehen oder unter info@m3b-bremen.de angefordert werden.